条款和条件
请注意,2021年2月4日起,使用新世界的“我店”品牌正在退休。但是,对新世界网站,移动应用程序或商店的任何参考文献都会参考新的世界在线购物服务,并受这些条款和条件的管辖。
新世界 (”我们“,”我们的“ 要么 ”我们“在这些条款和条件下)提供一个在线超市,您可以在那里搜索和购买杂货物品(杂货)通过新的世界网站或移动应用程序。出于这些条款和条件的目的,对新世界在线购物服务或新世界在线商店的任何参考包括:
(a)在线购物服务;和
(b)您用于访问和使用在线购物服务的新世界网站或移动应用程序。
您通过新的世界网站或移动应用程序使用新的世界在线购物服务受这些条款和条件的管辖,因此请仔细阅读。
The systems and intellectual property rights relating to or supporting New World’s online shopping service are owned or controlled by Foodstuffs North Island, Foodstuffs South Island, Foodstuffs (N.Z.) Limited, and/or any affiliate, subsidiary or related company of those Foodstuffs entities (together,食品)。
新世界超市,您已选择提供或提供杂货(您的杂货)提名商店“)负责通过新世界的在线购物服务订购的杂货供应和交付。您通过新世界的在线购物服务的任何订单都是法律约束力的优惠,如果我们接受,您和您的提名商店之间的合法合同是合法的。
新世界的在线购物服务适用于位于新西兰的人们。
1。登记
1.1您使用新的世界在线购物服务
通过访问,搜索和/或通过新的世界在线购物服务来搜索和/或订购杂货,您被视为已阅读并同意这些条款和条件。您在网上购物时,您负责任何数据或电信费用。
1.2注册和使用您的详细信息
您必须注册以使用新的世界在线购物服务并搜索并购买杂货。您可以通过在新世界网站或移动申请表明并提供所要求的电子邮件地址,密码和其他请求的信息时,通过注册为新的世界客户来完成这个新的世界注册。
您提供给我们的任何个人信息将根据此处收集,持有和使用新世界隐私政策。
如果您是新的世界ClubCard会员,您可以在亚博不安全吗注册中提供新的世界俱乐部卡号码,以便我们认识到您,并可以找到您的详细信息。
您同意您对使用您的提名电子邮件地址和密码使用新世界的在线购物服务的人负责 - 请保留所指定的电子邮件地址和密码机密。您将确保您提供给我们的信息是准确的,最新且不误导,并且我们可以依赖此信息以履行您的订单的目的。
1.3终止/暂停进入新世界的在线购物服务
我们可能会拒绝使用新的世界在线购物服务。我们还可以随时暂停或终止您在任何时候暂停或终止您对新世界的在线购物服务的访问。
2。为您的杂货订单
2.1一般(交付或点击&收集)
我们提供两种接收杂货的选项。我们可以将它们直接发送到您的指定送货地址,或者您可以从您的提名商店挑选它们(使用Click&Collection)。我们在下面更详细地讨论这两种选择。
请注意,我们的一些商店可能只提供点击&收集服务,而其他商店则只能提供送货服务。
我们保留拒绝通过新世界在线购物服务的任何订单的权利,以便自行决定。如果拒绝订单的付款已收取您的信用卡或借记卡,我们将退还该订单的价值,以供付款的信用卡或借记卡。
2.2最低订单价值
在“退房”页面上显示的订单的总估计值必须至少在您的杂货订单之前为1美元。
2.3订单截止时间
Orders for Delivery and Click & Collect must be placed before the order cut-off times displayed on New World’s online shop or otherwise determined by us (the relevant cut-off time for your order being referred to as the Order Cut-Off Time(s) in these terms and conditions). Order Cut-Off Times may change from time to time as determined by us.
2.4单击并收集和交付时隙
我们将在设定时间之间提供点击&收集和送货服务,并通过可通过新世界在线购物服务预订的计划时隙分配这些服务。
在每个可用时隙期间可以在每个可用时隙期间提供或拾取的订单数量可能存在限制。您可以在选择杂货店时,您可以在最多30分钟内保留点击&收集时隙或交付时隙。在那之后,我们无法保证您保留的点击和收集时隙或交付时隙仍然可用,您可能会被新世界提示您选择另一个时隙。
我们将尽可能地完成我们可以在您选择的时隙内提供或使您的订单可用于接送。如果我们不可能在您选择的时隙内提供或使您的订单可用于拾取,我们将尝试在注册期间使用您提供的联系信息与您联系。我们以唯一可自行决定,我们保留修改Timentlot计划的权利,包括点击和收集和交付时间。
2.5估计订单价值和最终订单价值
- 您下订单时的订单价值仅占估计的总数。最终订单价值是您将支付杂货支付的实际价格(加上交付的任何服务费用,然后按照下面解释的方式进行点击和收集),并且可能由于以下原因从估计的订单值改变:
可变重量项目 - 如果您订购了需要权重的杂货物品(如从我们的新鲜食品部门的生产,海鲜,肉类和熟食品)或是可变重量的预包装物品,您将被收取费用我们个人购物者挑选的物品的实际重量(在您下订单时新世界展示的单价)。我们的个人购物者将尽最大努力确保您实际获得的物品和支付的物品尽可能接近您订购的重量。 - 替换 - 如果您已同意允许替换,您的订单的最终价值可能会因美国代替类似物品的项目而减少。您将收取订购的项目的更便宜的价格或替代物品。
- 没有替代 - 如果您尚未同意允许替换,您的订单的最终价值可能会从估计的订单价值中减少,因此我们从您的订单中删除杂货店的估计值。
- 特别要求的物品 - 我们可以为您提供对杂货物品的特殊请求的选择。如果您订购了任何“特殊要求的物品”,您的订单的最终价值可能会增加我们能够为您提供这些物品的地方,因为我们只能将任何“特殊请求物品”的价格添加到您的订单中,一旦我们确认可用,我们的个人购物者为您选择这些物品。南岛目前没有特别要求的物品。
您将在接送或交付时提供最终发票。如果您的订单的最终订单价值与估计的订单值不同,则会显示在最终发票上。
请注意,如果我们允许您根据第2.13条更改杂货订单,您的订单价格可能会更改。有关详细信息,请参阅下面的第2.13条。
服务费(如果有的话)将根据最终订单价值计算。
2.6服务费
我们可以为通过我们新世界在线商店提供的订单收取服务和交付费用。这些费用可能不时改变。您将在下订单时收到任何适用费用。
2.7支付
订单必须仅由信用卡或借记卡支付(VISA或MasterCard)。您不能使用新的世界礼品卡或新世界的美元来通过新世界的在线购物服务支付订单。
新世界不存储完整或可用的信用卡或借记卡信息。我们可以存储用于支付通过新世界在线购物服务的订单支付的其他信用卡或借记卡信息,以便我们可以帮助您识别您以前曾经为您的杂货支付的卡片,并且可能再次使用。要支付您的订单,您将被转移到符合PCI的安全认可的合作伙伴。
您的信用卡或借记卡将有一个标称金额(目前为1美元),从您下订单以确保您的卡有效。该名义金额将在下订单后7天内逆转(它不会被取消您的订单付款)。
您的订单付款将在您选择撰写杂货或已交付的日期后处理。您必须确保您的信用卡或借记卡上有足够的资金,以便在此日期支付订单。如果您在该日期有足够的资金,那么您的订单将不会被处理或提供。我们会与您联系,让您知道您的订单已被取消。
您同意赔偿(赔偿)我们的信用卡或借记卡提供商因任何违约而导致的任何损失或损害,以满足您的方式向我们付款,无论杂货都提供何种原因,请为您提供挑选 -向上或以其他方式交付。
2.8货币/ GST.
在这些条款和条件下和/或新世界展示的所有价格都在新西兰元(NZD)中,包括GST。
2.9确认订单
一旦您成功提交您的订单,我们将向您发送订单确认您向我们提供的电子邮件地址。如果我们的电子邮件在那里,请检查您的垃圾邮件或垃圾邮件文件夹。要避免这种情况,我们建议您添加我们的电子邮件地址([电子邮件受保护])到您的联系人列表。如果您的订单确认尚未在4小时内未能通过,请在0800 4新世界致电我们的客户支持中心(0800 463 996)。
请在检查一切正确时查看您的确认电子邮件。
如果某些东西看起来不对,请在0800 4新世界联系我们的客户支持中心(0800 463 996)。
2.11最大项目数
我们保留限制我们将在任何交易中供应的每个项目的数量的权利。您不得通过新世界购买物品以用于转售的目的。如果我们怀疑您这样做,我们可能会暂停或终止您对新世界的在线购物服务的访问和/或我们可能会拒绝通过新的世界在线购物服务履行您的订单。
2.12如果您的订单不是你得到的
我们的个人购物者将尽最大努力按照您的订单和偏好选择杂货。如果您注意到您已收取杂货物品,您未收到或已收到错误的杂货品,请在0800 4新世界(0800 463 996)以便您联系我们的客户支持中心,以便我们可以解决这个问题。
2.13更改或取消您的订单
您可以通过新世界的在线商店更改或取消您的订单,直到适用的订单截止时间进行订单(见上文条款2.3)。您可以通过在0800 4新世界致电0800 4新世界(0800 463 996),在订单截止时间后更改或取消订单。我们保留为在订单截止时间后修订或取消的任何订单收取费用的权利。
请注意,如果我们允许您更改订单,您的订单的所有价格将在您的订单重新提交时更新到当前定价。这意味着您将失去任何促销定价的好处,当您首次提交您的订单时,如果促销定价不再适用。但是,您将获得任何推出的促销定价的好处,因为您将您的原始订单放置,并且当时您正在重新提交您的订单时是最新的。
如果您确认您的订单更改,我们将向您发送更新的订单确认电子邮件,该电子邮件将根据新世界在线商店的价格进行新的估计订单价值,当您改变时。
2.14回报
我们不允许通过新世界在线商店购买的产品回报。但是,如果您购买的物品在交付或接送时损坏,有缺陷或宠坏,我们将遵守1993年消费者担保法案的义务。请在0800 4新世界联系我们的客户支持中心(0800 463996)如果您收到您认为要损坏,有缺陷或宠坏的物品。购买证明将是必需的。这些条款和条件中没有任何内容旨在使1993年消费者保障的契约产生效果。
2.15指示
在下订单时,请在相关意见中告诉我们我们的个人购物者选择杂货的任何特殊说明。例如,在该部分中,您可以要求“黄色公司香蕉”,“成熟的鳄梨”,或“请选择具有最新到期日的项目”。我们将努力满足您可能在可能的任何特殊要求。
2.16验证付款
为了减轻欺诈的目的,食品可以要求照片识别,以验证您通过新的世界在线购物服务下订单的付款方式。提供的任何信息将按照处理新世界隐私政策。
3.交付杂货
3.1交付给您的提名地址
我们可以将您的订单提供给所指定商店的交付区域内的指定地址。我们无法送到商店交付区之外的地址。我们将在您所选择的交付时隙内完成我们合理的信息。如果不可能,我们将尝试使用您提供给我们的联系信息与您联系。
3.2易于访问
您必须确保安全且易于访问您提供的送货地址。请在下订单时提供“交付团队详细信息”中的任何特定交货说明。“请在后门留下杂货并关闭花园门”。我们保留以唯一自行决定拒绝交付的权利,包括我们或任何送货代理人,我们聘请我们不安全进入或在送货地址有危险。
3.3如果你在提供时不在那里
在交付时,否则必须有人在交付时收到订单,除非您专门授权我们在下订单时向评论部分的地址寄出订单。否则,如果在交付时没有人收到订单,则该订单将返回给指定的商店。在任何情况下,我们不会留下限制物品(酒精,VAPE和烟草产品)无人看管。您的杂货返回指定商店的地方,我们会与您联系以安排收集。这可能会产生额外的费用。杂货留在送货地址,他们完全以自己的风险留下。在送达时,我们不接受任何责任,包括物品被丢失,被盗,由于无人看管而被丢失,被盗,损坏或灭亡。
4.单击并收集选项
4.1接机服务
您可以在线订购并在“Click&Collect”选项下从您的提名商店收集您的杂货。您可以在新世界在线商店选择杂货时,单击并收集时隙。我们将尽可能合理地确保杂货可以在您所选的单击和收集时隙中收集杂货。如果不可能,我们将尝试使用您提供给我们的联系信息与您联系。
在南岛,需要收集订单的人必须在释放订单之前显示有效的照片识别。请确保他们准备好显示皮卡的识别。
在北岛,您的订单确认电子邮件将解释如何在指定商店找到和打开包含杂货的储物柜。
4.2迟到的拾取器
我们理解,出于控制之外的原因,您可能无法按时拿起杂货。但是,我们不能在储物柜或instore中留下订单,超出您分配的拾取时间段。任何未被拾取的订单将被移动,并可通过我们单独存储有限的时间(例如,以确保食品安全)。如果您知道您将迟到拿起杂货,请在0800 4新世界致电我们的客户支持中心(0800 463 996)。我们可能会收取较晚拾取的额外费用。
5。年龄限制杂货物品
5.1购买酒精,VAPE或烟草产品
我们向18岁以下的任何人销售或供应酒精,vape或烟草产品是违法的。如果您未满18岁,您也是非法购买酒精或烟草产品,即使您为别人的礼物购买它也是如此。By ordering alcohol, vape and/or tobacco products through New World’s online shop you are representing that you are 18 years of age or over and that anyone collecting or receiving your Groceries order (via Click & Collect or Delivery) is also 18 years of age or over. It is our policy to require proof of age if you, or anyone collecting or receiving your Groceries for or with you (whether via Delivery or Click & Collect), looks under the age of 25 years.
如果在订单交付时无法为每个人提供可接受的识别,则限制项目将返回指定的商店,我们将与您联系然后安排收集。
如果收集订单时无法为每个人提供可接受的识别,则受限制的项目将由被提名的商店保留。购买者的信用卡或借记卡将归功于受限制物品的价值。
可接受的识别形式是:
•18 +汉兹卡;
•新西兰驾驶执照;要么
•目前的护照。
5.2酒许可证。
点击这里查看您提名的商店的酒许可证
6。在线定价,促销和奖励亚博55
6.1在线定价
新世界在线商店上显示的价格经常更新,以便在您在选择杂货时进行订单之前查看“Trolley”中的所有内容的价格。
6.2促亚博55销或比赛
亚博55促销或竞争可能适用于在线购买的杂货物品,从时刻决定。通过新世亚博55界的在线购物服务经营的任何促销活动或竞争都受这些条款和条件的约束,以及特别适用于该促销或竞争的适用条款和条件。通过购买促销或竞争的资格赛,您同意该促进或竞争的相关条款和条件。
6.3亚博不安全吗
新世界俱乐部卡德会员亚博不安全吗可以通过收集新的世界美元,飞行点或在与新世界购物购物时收集新的世界美元,通过收集新的世界美元获得奖励,获得奖励。亚博55在与新世界购在线购物时,商店中的新世界俱乐部会员可用的促销或竞争将不一定可供这些成员使用。亚博不安全吗使用新世界在线购物时使用亚博不安全吗俱乐部卡须遵守我们的亚博不安全吗Clubcard条款和条件。在这些条款和条件与我们的俱乐部卡条款和条件之间的任何不一致程度上,这些条款和条件将占上风。亚博不安全吗您无法使用新的世界美元通过新世界的在线商店支付订单。通过新世界的在线商店,符合资格购买之间可能存在延迟,并对客户的飞行购买或航点账户的相应信用。
6.4礼品卡
新世界礼品卡不能用于通过新世界的在线购物服务购买或以其他方式兑换。
6.5燃料优惠券
对于北岛,可以通过新世界在线购物服务进行合格购买时为您提供燃料优惠券。燃料凭证条款和条件将适用。南岛不提供燃料优惠券。
7。直接营销和同意收到消息
7.1.当您注册使用新的世界在线购物服务时,您的姓名和联系方式将被添加到我们的新世界数据库(和/或食品数据库),您同意不时收到来自我们的消息。如上面的第1条所示,将收集您提供的任何您提供的个人信息,并按照新世界隐私政策。如果您向我们提供手机号码,我们可能会在您的订单交付或准备好接送时向您发送短信。我们还可以向您发送有关新世界可用促销的消息。亚博55
7.2来自美国的所有商业电子通信(除了确认您的订单或其他条件的通信除外以及您的订单以及您的持续使用新的世界的在线购物服务)将包含取消订阅功能,如果您不再希望收到我们的消息。如果您取消订阅,我们可能无法为您提供全部或一些新世界的服务。
8。保证
8.1无论是法规,普通法或惯例的所有陈述,术语,保证,保障或条件,还是贸易或其他方式,包括但不限于特定的暗示保证,担保,担保和/或适应性,包括但不限于目的,对样品的任何条件或相似性的耐受性被排除在一起,明确地否定了法律允许的最大程度。
8.2Subject to our obligations under the Consumer Guarantees Act 1993 and the Fair Trading Act 1986, it is your responsibility to satisfy yourself that Groceries you purchase through New World’s online shopping service are fit for the purpose you intend and to use all requisite care and skill when handling, using and/or consuming those Groceries. You warrant that you will not use Groceries purchased through New World’s online shopping service for any purpose for which they are not suitable. You acknowledge that you cannot rely on any representation or statement made by a representative of your nominated store or Foodstuffs either through New World’s online shopping service or otherwise, other than the express wording of these terms and conditions. No representative of your nominated store or Foodstuffs assumes any obligation or liability for any advice given to you and you accept Groceries purchased through New World’s online shopping service entirely at your own risk.
9。责任
9.1一般不责任
To the maximum extent permitted by law, we, Foodstuffs and your nominated store will not be liable, whether in contract, tort or otherwise for any loss, damage or injury arising directly or indirectly from any use of New World’s online shopping service and Groceries supplied through New World’s online shop. While we endeavour to keep information on New World’s website and mobile application up to date, we cannot and do not guarantee the accuracy and completeness of this information.
9.2显示的信息
在新世界的在线商店上显示的信息提供给您“原样”,任何依赖这些信息都应受到您自己的风险。我们的供应商提供了新世界的在线商店上显示的产品或杂货和信息的描述或信息的描述并非我们的食品,或者您的责任。还请注意我们和食品责任的任何排除或限制新世界隐私政策。
9.3标题和风险
通过新世界所订购的杂货是我们的风险,直到送给您或从您的提名商店收集。一旦递送或收集,杂货店中的标题和风险将从您的提名商店传递给您。
10。知识产权
食品要么拥有或被授权在新世界在线商店(包括消息,数据文件,软件,图像,照片和其他材料)或通过浏览或通过浏览或通过消息,读取,下载或访问的所有内容中使用知识产权。除非您已表达我们的许可,否则不允许使用任何侵犯这些知识产权的任何事项(例如复制,修改或重新发布内容)。
11.访问和使用新世界的在线购物服务
11.1使用新世界在线购物服务的许可证
We grant you a non-exclusive, non-transferable, revocable right to access and use New World’s online shopping service solely for your use and on a device that you own and/or control, all on the terms and conditions set out in these terms and conditions.
11.2利用新世界在线购物服务的限制
You will not attempt to: (i) copy, modify, duplicate, create derivative works from, frame, mirror, republish, display, transmit, or distribute all or any portion of New World’s online shopping service in any form or media or by any means; or (ii) attempt to decompile, disassemble, reverse engineer or otherwise reduce to human-perceivable form all or any part of New World’s online shopping service.
11.3新世界在线购物服务的变化
您承认,我们可以为新的更新,升级,修补程序和其他修改提供更新,升级,修补程序和其他修改
世界在线购物服务(一起更新)。其中一些更新将自动发生(例如,如果您使用该网站订购杂货),而其他更新可能要求您实现它们(例如,如果您使用移动应用程序订购杂货)。您也可能需要更新或升级设备上的设备和/或操作系统或其他软件(例如,您的Internet浏览器)(一起硬件要么软件更新),以便继续使用新的世界在线购物服务。除非我们另有说明,否则将无需提供更新。您将负责实施任何硬件或软件更新以及所有相关成本。我们可以随时修改,停止或限制对新世界的在线购物服务(或其任何部分)的访问,暂时或永久与您有或永久通知。您同意,我们不会对您或任何第三方对新世界在线购物服务的任何修改,停止或限制访问或限制。
11.4互联网
您将以您的成本为:(i)从您用于访问新世界的在线购物服务的设备中获取和维护您的网络连接和电信链接,您将完全责任(ii)所有问题,条件,延误,交付失败以及由网络连接或电信链路或由互联网引起的所有其他损失或损坏。
12.一般
12.1条款和条件的变异
我们可以随时更改这些条款和条件,恕不另行通知您在新世界网站和移动应用程序上。修订后的条款将在发布时生效,并且您继续使用新的世界在线购物服务将由您根据修订的这些条款和条件的约束达成协议。
12.2其他条款和条件
请注意,其他条款和条件或“使用条款”管理您对一般的使用新世界网站。
12.3隐私
我们可能需要在为您提供新的世界在线购物服务的某些服务或内容的过程中获取个人信息。个人信息是关于您的任何信息,它标识您,或者您可以合理地确定您的身份。
我们的新世界隐私政策,位于这里,列出我们和食品如何收集,保留和使用您的个人信息。本隐私政策还构成了这些条款和条件的一部分。
12.4不可抗力
我们对任何事情都不责任,但对于这项规定,或可能构成违反这些条款和条件,其中这一条款和条件,包括但不限于上帝,自然灾害,破坏,破坏的行为,事故,骚乱,用品短缺,设备或材料,罢工和锁定,民用骚动,计算机病毒或黑客,设备崩溃,电源故障或电信故障,或恶意损坏(不可抗力)。我们将退还已处理的订单的全部购买价格,但不能因不可抗力而无法送达或接受。
12.5管理法
新西兰的法律控制您对新世界的在线购物服务以及这些条款和条件的使用。反对美国的任何法律行动必须在新西兰法院采取。